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Política de devoluciones




Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a headfox.colombia@gmail.com o al whatsapp 3173331912 y envíe su artículo a: Carrera 43A # 30-28.

 devoluciones

  1. El derecho de retracto de su compra en los eventos y condiciones previstos en la ley 1480 de 2011 Articulo 47, será efectuado siempre que lo ejerza durante los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega.
  2. El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original sin destapar, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. No abolladuras, no rayones, no roturas, no manchas, no falla de funcionamiento.
  3. Los costos de trasporte y demás que conlleve a la devolución del producto deberá ser asumido por el cliente, a excepción que sea error de bodega o del vendedor de la zona.
  4. Los productos que presenten avería por mala manipulación del cliente no serán recibidos por ningún motivo.

 

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